为加强值班管理,提高服务水平,根据图书馆开放管理实际,就值班工作做出如下规定。
一、值班安排
1.值班时间:周一至周五课外活动开始至晚自习结束,周六、周日白天。
2.值班安排:每月初由办公室编排值班表,安排老师值班,馆领导带班,并报组织人事处备案。
3.值班岗位:各图书借阅室、期刊阅览室、电子阅览室、学生自修室。
4.岗位管理:各窗口部室加强对学生业务培训,明确岗位职责,按时值班到岗。服务窗口至少保证两名学生同时在岗。各图书借阅室值守学生由流通部负责,期刊阅览室和图书漂流驿站学生值守生由期刊部负责,电子阅览室和自修室值守学生由办公室负责。
二、值班要求
1.值班人员要按照学院值班有关规定,认真遵守值班纪律,履行值班职责,若因值班老师空岗、脱岗出现重大事件,造成严重后果的,按学院有关规定追究责任。
2.值班老师负责对值班各岗位服务情况的巡查,认真做好值班记录。发现问题及时处理,遇重大问题须及时报馆领导和学院值班室。
3.值班老师按要求在值班记录表上签到,在规定时间段到各值班岗位让值班学生本人签到,不得他人代签。
签到时间:
周一至周五: 16:30——17:00(冬季)
17:00——17:30(夏季)
19:30——20:00
周六、周日:10:00——10:30
14:30——15:00
4.值班老师随时巡查学生在岗值班情况,发现无故脱岗、缺岗现象要查明原因,并在值班表中做好记录。
5.综合办公室每月将值班情况汇总,发现问题及时通知整改,并形成月度报告。