12月11至13日，2023年山东省职业院校技能大赛“导游服务”赛项在青岛酒店管理职业技术学院举行。我院2022级旅游管理专业张艺馨同学，在教师刘杰指导下，沉着应战、稳定发挥，在42支参赛队伍中获得二等奖。  

本赛项包括导游知识测试、现场导游词创作及讲解、自选景点导游讲解、导游英语口语测试和才艺运用五部分内容，分别考察参赛选手的导游基础知识掌握、导游词创作与讲解、英语口语及才艺素养能力，同时也对参赛选手的现场应变能力、心理素质等多方面进行了全面考验。  

旅游管理教研室在备赛过程中采用团队作战方式，根据赛项内容，对赛题集体研讨、反复打磨，完成了现场导游词创作环节30个元素5个团型共计150篇导游词的撰写和30道英语口语测试情景对话题目内容的准备；结合导游岗位工作特点和学生个人特长，设计自选景点导游词讲解内容和才艺展示形式；赛项指导教师和教研室骨干教师轮流值班，对学生导游讲解有声语言的运用、态势语言的配合、导游词创作的方法、英语口语的发音、才艺展示的技巧等多个方面反复训练；备赛学生面对导游知识测试题量大、导游词讲解内容广、比赛环节多的挑战，发扬不怕苦、不畏难的精神，夯实基础知识、反复练习导游讲解和才艺技能，最终取得了优异成绩。  

本次大赛展示了我院旅游管理专业教学改革成果，检验了教师团队协作能力和专业功底，积累了大赛经验，对于推动旅游管理专业人才培养改革、以赛促教有着重要意义。（刘杰供稿）